一、重置路由器
点击路由器后面的重置按钮，长按超过5秒钟，路由器重置成功，需要重新设置。
二、重置宽带密码
重置宽带密码也就是重置宽带，与新增的宽带是一样的。
通过APP或者电话语音提示都可以进行宽带密码重置（需要宽带办理人的身份证号码、姓名与办理人的宽带地区位置）重置后，连接光猫与路由器等（注意，光猫的输出口是不是有区别，有的口只能适用网络，有的口只能适用电视）。将光猫上面的网络口用网线与电脑连接起来，此时电脑会显示正在识别网络……等识别成功后，会出现未识别的网络，有的会出现黄色的感叹号。（此时光猫上面的灯应该正常:电源灯常亮、pon灯常亮、连接上电脑的WLAN口对应的灯慢闪）进行新的宽带连接（与以前的拨号连接软件类似），选择PPPoE点下一步，然后输入宽带账号和密码保存就好了。设置路由器。在电脑地址栏输入 192.168.1.1 （有的是 192.168.1.0 或者 192.168.0.1）进入路由器的管理页面，修改宽带账号与密码，然后设置路由器网络的SSID与密码。如果想设置成隐藏的网络，就不进行就行。（名称最好是不要是中文，因为某些设备不支持输入中文）